Prise de conscience de la vente liée ?
Par Laurentj le lundi, octobre 1 2007, 17:19 - Logiciels - Lien permanent
Ça fait des années que des utilisateurs de système d'exploitations libre comme Linux protestent contre la vente des PC livrés avec le système Microsoft Windows. Hélas, ils sont peu entendu malgré le caractère totalement illégal de ces ventes, puisque assimilable à de la vente liée. Même la DGCCRF en a rien à fiche de cette situation, vu son inaction sur ce sujet. Et puis bien sûr, les utilisateurs de Windows, qui représentent la quasi totalité des acheteurs de PC, n'en n'ont pas toujours conscience.
Mais à la lecture de certains commentaires ici et là sur le web, je m'aperçois que certains de ces utilisateurs Windows commencent à s'indigner sur cette vente liée : on ne peut pas acheter une machine sans Vista. En effet, les ventes de Windows Vista n'atteignent pas le volume escompté par Microsoft. Les critiques envers ce système sont nombreuses, et il y a de plus en plus d'utilisateurs qui veulent retourner à XP, ou acheter leur nouvelle machine avec XP. Et ils découvrent cette injuste vente liée.
Même si Microsoft vient de prolonger la durée de commercialisation de Windows XP, espérons que cette prise de conscience sur la vente liée prenne de l'ampleur, afin que le dossier detaxe avance.
Commentaires
Et encore pour les stations de travail on peut se les monter soit même. Mais là je me suis acheté un portable HP. Je comptais le mettre en dualboot XP (licence MSDNAA)... eh ben c'est une galère sans nom ! On dirait que tout est vraiment fait pour décourager d'utiliser l'ordinateur pour ce qu'il est censé faire : faire tourner les logicielles que JE choisis.
C'est tout le problème des produits qui sont des intégrations d'autres produits. L'informatique n'est pas un cas isolé: quand tu achètes une voiture, on ne te laisse pas le choix du fournisseur de l'ESP ou du contrôle moteur, ou même des pneumatiques. Pour revenir à l'informatique, c'est possible d'acheter un PC sans OS, il y a des sociétés qui te permettent de choisir entièrement les composants qu'il y a dans ton PC. Quand on utilise Linux, on peut considérer qu'on est déjà un utilisateur avancé donc ça donne quand même une solution qui tient à peu près la route, même si elle n'est pas idéale.
Bien sûr, l'idéal serait de pouvoir acheter son PC chez n'importe qui avec ou sans OS. Mais dans ce cas, il y aurait un problème à résoudre: un PC sans OS est un appareil qui ne fonctionne pas. Il faut donc y installer un OS. Le résultat n'est malheureusement pas garanti: j'imagine la queue au service après-vente de telle ou telle grande enseigne parce les clients n'auront pas réussi à installer tel ou tel OS sur la machine, ou parce que la carte Wifi ne fonctionnera pas avec tel ou tel OS. Franchement, si j'étais vendeur de PC avec une envie limitée de prendre le bouillon, je serais très tenté de faire ce qui se fait déjà maintenant. Parce que le problème de Linux est qu'il y a X distributions. Donc tu ne peux même pas te dire: je vends des PC avec au choix Windows XP, Vista, Ubuntu et Mandriva (en supposant que tu restes compétitif après avoir pris le temps et l'argent de faire les tests sur ces OS). Parce que tu auras toujours les insatisfaits qui voudront Fedora, etc... Bref, logiquement, dans la merveilleuse économie de marché dans laquelle nous vivons, le choix augmenterait forcément les prix.
@nicolas : la comparaison avec un véhicule ne tient franchement pas la route, si je peux dire. Si tu n'aimes pas ce que te propose un constructeur automobile, tu as toujours le choix d'aller voir un autre constructeur automobile qui te proposera forcément des équipements différents. Et puis un constructeur ne t'impose pas un pétrolier pour ton essence. Au passage, il fut un temps (il y a des années), si je me rappelle bien, où tu avais aussi le choix des pneumatiques chez certains constructeurs.
C'est sûr qu'avec de telles considérations, linux ne décollera jamais. M'enfin il est totalement faux de croire que les utilisateurs Linux sont tous des utilisateurs avancés. De nombreux témoignages atteste le contraire. Tiens d'ailleurs, au senat, ils ont tous linux.
Le service après vente en général ne s'occupe pas (en tout cas, dans le cadre d'une garantie) des machines que tu modifie ou sur lesquelles tu reinstalles windows. Je vois pas pourquoi ça changerait alors demain si les machines étaient vendu sans os.
De plus, il est évident que si un vendeur proposait des machines sans OS, les conditions de garantie seraient différentes de celles avec un OS préinstallé.
Je ne vois pas en quoi c'est un problème. Quand tu achète une machine, tu as le choix entre plusieurs modèles : l'un avec telle carte graphique, l'autre avec une autre etc.. Je ne vois pas pourquoi ça ne serait pas différent avec l'OS : tu choisi l'OS à l'achat, le vendeur te file le DVD qui correspond. Et il pourrait te proposer de l'installer, gratuitement ou non. Bref, que ce soit un utilisateur avancé ou newbie, je vois pas où il y aurait des problèmes. Et mieux encore, le consommateur aurait enfin le vrai prix des logiciels, donc permettrait de mieux comparer les différentes offres.
Comme si HP, ou autre étaient des petits constructeurs sans le sous... Je te rappelle que la majorité des machines vendues dans les grandes enseignes, sont des machines de gros constructeurs, qui ont tout à fait les moyens de faire des tests de compatibilité, et de recommander alors à leur vendeur de vendre leurs machines avec tel ou tel OS, voir même de livrer les DVD qui vont bien avec tous les pilotes. Ces gros constructeurs le font déjà pour leur serveurs sous linux, je ne vois pas pourquoi ils ne pourraient pas le faire pour les machines desktop.
Tout ça n'est qu'une histoire de politique de vente. Suffirait juste que HP&cie arrêtent de se mettre à genoux devant Microsoft.
Et bien ces insatisfaits qui veulent tel ou tel autre système d'exploitation, ils l'installeront. La différence est qu'au moins, ILS AURAIENT LE CHOIX DE NE PAS PAYER UNE LICENCE WINDOWS.
et puis pense aussi aux utilisateurs windows qui ont DEJA une licence windows, qu'il faut qu'ils rachétent donc actuellement lors de l'acquisition d'une nouvelle machine : c'est du racket.
Je ne suis pas d'accord avec toi...
Ca résume bien ta réponse ;-)
Mais pour finir sur une note d'optimisme, c'est quand même possible d'acheter un PC sans OS (je ne mets pas le lien pour ne pas faire de pub).
Et puis quand même, juste pour le plaisir de polémiquer ;-) :
- pour que j'ai un peu plus l'impression que Linux n'est pas réservé à des utilisateurs avancés, il faudra éviter des pages comme ça (http://www.gentoo.org/doc/en/gentoo-x86-quickinstall.xml)
- Linux au sénat: le choix n'est-il pas un peu imposé ?
Oui, mais ce ne sont pas des pc de marques, qui n'ont pas forcément la qualité d'un boitier DELL ou autre, ni le service aprés vente... Et ils sont plutôt rare.
Ce n'est plus de la polémique, c'est du troll. Là tu parles d'une distrib quand même très très spécifique pour geek. Ce n'est clairement pas une distrib destinée au grand public, contrairement à ubuntu ou mandriva.
Oui, ce n'est pas forcément le bon exemple. Mais quand même. Si linux était si peu utilisable par des utilisateurs non avancés, le choix n'aurait pas été fait. Mais si tu cherches un peu, tu trouveras de nombreux témoignages sur le web de personnes non technicienne qui arrivent très bien à utiliser linux (notament ubuntu).
Je suis d'accord sur le côté "utilisateur" de Linux. Je n'ai pas employé le bon terme au début. Je voulais dire que acheter un PC sans OS et installer Linux derrière, ça dénote une démarche qui s'éloigne un peu de M. Toutlemonde du grand public. Et c'est bien ça le problème: le grand public est trop important par rapport à la masse des utilisateurs Linux pour que ce soit économiquement viable pour un grand constructeur de se lancer dans le choix de l'OS.
Je sais que tu n'es pas d'accord, mais malgré tout quand on regarde les choses de près:
- un grand constructeur qui dit non à MS sera pénalisé d'un point de vue financier (il paiera les licences plus cher ou je ne sais quoi, mais il y a forcément un intérêt quelque part à se mettre à genoux devant MS, comme tu le dis)
- il sera donc moins compétitif à vendre du MS, il faudra compenser sur les ventes sans OS, et là, c'est pas gagné...
Pour l'instant
Au-delà du fait qu'actuellement il faut être motivé pour avoir un PC sous Linux, ça ne mange pas de pain de se poser la question de la raison pour laquelle c'est difficile de faire percer Linux. Un petit détour vers le monde du Mac est une aide précieuse pour répondre à la question.
Désolé pour le troll, mais ta réponse est également une réponse à la question ci-dessus. Dans les distribs, c'est quand même un peu la jungle et si M. Toutlemonde n'est pas accompagné dans le choix de sa distrib, il est perdu. Ca n'aide pas: il faut connaître quelqu'un qui connaît, ne pas tomber sur le geek de chez geek qui va te coller une Gentoo ;-) ...
Bon, on s'éloigne un peu de la discussion sur la vente liée. En résumé, mon point de vue est que tant que Linux n'aura pas un poids économique suffisant (ce qui implique beaucoup de choses: par exemple, y aura-t-il dans le futur un MS du Linux ?), on aura du mal à se sortir de la situation actuelle.
Il y a peu j'étais du même avis que Nicolas (en plus j'ai le même prénom) jusqu'a ce que j'essaye Ubuntu. Il faut dire que Linux a énormément évolué en termes d'interface utilisateur. Maintenant la simplicité permet à quelqu'un qui n'y connait rien d'utiliser l'OS.
Maintenant, le problème que tu soulève Laurent, c'est la vente liée. Sur le principe je suis tout à fait d'accord. Seulement à mon avis si la situation est si immobile c'est uniquement parce que la législation française est la plus stricte au monde à ce sujet. Il n'y a qu'a voir les récents problèmes Orange-Apple à propos de l'iPhone.
Je pense que pour les constructeurs/assembleurs cela ne vaut pas la peine de proposer des produits dénués d'OS seulement pour la France, les autres pays étant plus permissif. Et puis comme tu le dis.. Presque personne ne réagi..